企業(yè)管理簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是管人、理事，但是它又是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，變則通，通則達(dá)，所以單靠理論是無(wú)法去操作的，一定要在實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)，找到處理事情的最佳方法！而知道、知情就是最偉大的力量，我們現(xiàn)在很多企業(yè)的管理問(wèn)題，就是下面的人做的事情，我們不知道、不知情。下面就從系統(tǒng)知情對(duì)企業(yè)管理的重要意義及作用來(lái)闡述我們?cè)谄髽I(yè)管理中如何做到系統(tǒng)知情？

自己不知情，只能拜托別人了，所以，經(jīng)常遇到老板跟我說(shuō)，張老師你能不能幫我介紹一個(gè)人??？在同行業(yè)做過(guò)高管，能力還可以的……最后發(fā)現(xiàn)，水土不服，那個(gè)高管走的時(shí)候還不忘留下一句話“李總啊，你這員工素質(zhì)太低了……”他意思是，做不好不關(guān)他的事……

現(xiàn)在很多老板都是這樣的，不知情就會(huì)導(dǎo)致拜托式管理，所以很多老板寧愿花很多錢(qián)去請(qǐng)所謂的高人，到最后，這種試錯(cuò)的成本太高。我們朗歐咨詢在進(jìn)駐企業(yè)之后有一個(gè)宗旨：立足于培養(yǎng)現(xiàn)有的人。我們做咨詢很少到外面去招高人進(jìn)來(lái)，招人也是招操作性的工種如計(jì)劃員、物控員……絕對(duì)不會(huì)在外面招一個(gè)老總就寄希望他把你企業(yè)做好了，我們做了那么多企業(yè)，幾乎沒(méi)有看到過(guò)請(qǐng)個(gè)高人就把企業(yè)管好了，當(dāng)然也有這樣的人，但是這跟中五百萬(wàn)彩票一樣的幾率。

我們還是要從自己的身上下功夫，老板也要從自己的身上下功夫。

系統(tǒng)知情。知情是很重要的，我們古代康熙、雍正、乾隆批奏折的時(shí)候只批三個(gè)字“知道了！”麻煩了，把下面的大臣嚇?biāo)懒?，皇帝是知道事情的原委了，還是只是表示這件事情他知道了，我在里面搞的小動(dòng)作他也知道了？……

但是，我們企業(yè)里面的現(xiàn)象恰恰相反，下屬給你一個(gè)東西，老板會(huì)說(shuō)，沒(méi)事，你做事，我放心，你只要告訴我財(cái)務(wù)要給多少錢(qián)就行了……

系統(tǒng)知情是什么呢？它是相對(duì)個(gè)體知情而言的。我們企業(yè)里面很多時(shí)候也有知情，但只是個(gè)體知情。個(gè)體知情是打小報(bào)告，系統(tǒng)知情就是以事為依據(jù)做管理，并且讓企業(yè)里面各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)形成相互制約的關(guān)系，且這個(gè)制約的關(guān)系是可以做到公開(kāi)透明的。

我曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)老板，我們采購(gòu)的問(wèn)題大不大？我們采購(gòu)的成本在同行中怎么樣？那個(gè)老板跟我說(shuō)，我們的采購(gòu)沒(méi)事，采購(gòu)部是我們的小舅子在管。他覺(jué)得這個(gè)沒(méi)關(guān)系，反正自己小舅子在管，肥水不流外人田。

甚至有些老板，招一個(gè)普通員工（是他的親戚），跟這個(gè)員工說(shuō)不要告訴任何人他是這個(gè)老板的親戚，但是記住一條，只要下面議論什么，你晚上打電話告訴我就行了。
這就是個(gè)體知情，個(gè)體知情就變成了打小報(bào)告，這種管理是很難促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的。

很多老板會(huì)講，我一個(gè)老板幾個(gè)億身家，還有別的項(xiàng)目在做，我怎么可能天天在車間呢？這里的系統(tǒng)知情，不是要老板天天下車間，而是通過(guò)辦法、系統(tǒng)的管理來(lái)知情。當(dāng)企業(yè)規(guī)模大了之后，至少每天的核心管理數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)要看。

怎么做到系統(tǒng)知情呢？通過(guò)我們的變革以后，老板每天只要保持關(guān)注，打開(kāi)手機(jī)，你就知道今天這個(gè)貨出了沒(méi)有？提報(bào)的問(wèn)題解決了沒(méi)？每個(gè)流程的執(zhí)行率怎么樣？數(shù)據(jù)是多少？這就是系統(tǒng)知情！
有了系統(tǒng)知情，再去研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，來(lái)最大化提高生產(chǎn)力的水平，為企業(yè)的卓越發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)。只有這樣我們才能徹底解決拜托式管理的一些弊端，及時(shí)解決企業(yè)管理中的問(wèn)題。

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