解決企業(yè)管理問題你需要“公開透明”這把利劍
企業(yè)管理的完善與提升,是在問題解決與不斷總結(jié)中實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)管理中的問題解決,無(wú)通法可言,但有規(guī)律可循,依據(jù)造成企業(yè)管理中問題背后的原因進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),在企業(yè)管理中保持系統(tǒng)知情,讓我們的管理與工作公開透明化是一條行之有效的途徑。
系統(tǒng)知情,就要求我們做到公開透明。管理沒有對(duì)錯(cuò),對(duì)錯(cuò)都是學(xué)院派的講法,不要糾結(jié)對(duì)錯(cuò),很多企業(yè)在管理的過程當(dāng)中,對(duì)對(duì)錯(cuò)的糾結(jié)成本大過實(shí)際做事所產(chǎn)生的成本,這就是我們很多企業(yè)的現(xiàn)狀。
比如,本來一個(gè)會(huì)議半個(gè)小時(shí)就解決了,結(jié)果都在扯皮是生產(chǎn)部的問題呢?還是品質(zhì)的問題?還是上工序的問題……
我曾經(jīng)在一個(gè)家具廠遇到這么個(gè)情況,木工車間做好了一卡板貨,但是白胚車間沒活干,停工待料了3天時(shí)間。結(jié)果老板找他們了解情況的時(shí)候,兩個(gè)人在吵,下工序說,他做好了他沒送給我,也沒交接啊。上工序說,我做好3天了,是他沒過來拉貨。一個(gè)沒送,一個(gè)沒拉,到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)了呢?業(yè)務(wù)被客戶追貨的時(shí)候,就親自到車間去查,查到原來一卡板貨擺在車間……
所以,我們系統(tǒng)知情的好處,第一個(gè)就是公開透明。
我們很多事情能夠做到公開透明嗎?比如你有個(gè)親戚在公司,你要公開透明讓大家知道這個(gè)是你的親戚。公開透明本身就意味著一種正義。
像很多極端組織,恐怖襲擊完后,通常在新聞里經(jīng)??吹揭痪湓挕澳壳?,還沒有組織宣布對(duì)此次事件負(fù)責(zé)……”這個(gè)組織敢公開,制造這次恐怖活動(dòng)絕對(duì)代表著一部分人的利益,代表著另一個(gè)團(tuán)體的另一種正義。
所以,公開就意味著一種正義。只要你做任何一件事情敢公開,不怕別人知道就夠了。
稻盛和夫先生推行阿米巴經(jīng)營(yíng),包括盛田昭夫、松下幸之助他們?cè)谄髽I(yè)里面推行“透明玻璃式管理”都是這種管理指導(dǎo)思想,像阿米巴經(jīng)營(yíng),把每一筆經(jīng)營(yíng)帳目都算的清清楚楚,是透明的。
做任何事情,都敢公開,能夠公開,這件事情就不會(huì)錯(cuò)到哪里去。
因?yàn)橹浦獝菏橇贾?。每個(gè)人都有知善知惡的功夫,所以我做那么多年的咨詢下來,沒有一個(gè)企業(yè)一個(gè)老板跟我爭(zhēng)吵說項(xiàng)目沒有效果,只是效果大小的問題。我只是實(shí)實(shí)在在地做,真有問題,擺在臺(tái)面上大家都清楚啊。所以,公開透明是化解矛盾,解決管理問題,統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)聲音的最好工具。
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開公平透明的管理,如果企業(yè)的管理不能引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),化解生產(chǎn)矛盾,企業(yè)的發(fā)展將受到很大的限制,所以符合企業(yè)實(shí)際的公開透明化管理工作對(duì)企業(yè)意義重大。
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