新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的突破口在哪?轉(zhuǎn)型升級三步走
“新常態(tài)”已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中使用最為頻繁的一個詞語。在新常態(tài)下,廣大企業(yè)既面臨著大好的機(jī)遇,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),如何在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時防范潛在風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)、高效發(fā)展?下面就從如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來做事,怎樣實(shí)現(xiàn)制造環(huán)節(jié)輕量化,回歸到產(chǎn)品及服務(wù)本身的意義是什么等三個方面來闡述新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的突破口。
我們經(jīng)常問我們傳統(tǒng)制造業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)+還是+互聯(lián)網(wǎng)?。看蟛糠钟^點(diǎn)分為兩派,持不同的觀點(diǎn)。我們到底是互聯(lián)網(wǎng)+還是+互聯(lián)網(wǎng)呢?在這里,我簡單談一下個人對于中小私企的幾個建議:
1、用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維來做“+互聯(lián)網(wǎng)”的事;
互聯(lián)網(wǎng)+的思維是“客戶的體驗(yàn)思維、平臺思維、創(chuàng)客思維”,但是我們要做+互聯(lián)網(wǎng)的事。作為我們傳統(tǒng)的中小制造業(yè)來講,想要在很短的時間內(nèi)做到個性化定制,還是比較困難的。因?yàn)槲覀兪莻鹘y(tǒng)制造業(yè),絕大多數(shù)中小私企都是勞動密集型行業(yè),都是重資產(chǎn)的行業(yè),,固定投入占比非常之高。如果一下子砍掉,需要資金投入、人才支持。資金投入倒不擔(dān)心,很多企業(yè)通過幾十年的發(fā)展已經(jīng)有一定的原始積累,但是我們的人呢?不可能一下大換血。很多企業(yè)說我可以請高人,你放心,來了幾天,他就被你下面的人排擠走了。除非,你是在現(xiàn)有的系統(tǒng)之外做另外一件事,這是可以的。
2.將制造環(huán)節(jié)“輕量化”;
這個輕量化打了引號,不是說把工廠越做越小,而是要把制造工廠的這個環(huán)節(jié)在整個公司的運(yùn)營當(dāng)中把它“輕量化”。
大家看到下面這個圖,這是我們一個企業(yè)運(yùn)營的五大核心要素,有品牌、營銷、研發(fā)、制造、服務(wù)。我們原來只靠制造,只要接了單,把東西做出來就有人要,但是在現(xiàn)在的新常態(tài)下,我們還能靠原有的模式運(yùn)作嗎?我現(xiàn)在做咨詢的幾個企業(yè)是做門的,有個老板跟我說,十多年了沒遇到過這樣的情況:銷量下滑,行業(yè)沖擊、競爭很大,我們的產(chǎn)能過剩嚴(yán)重。是的,我們在30多年的發(fā)展過程當(dāng)中,積累了很多的問題,也培養(yǎng)了很多的競爭對手。
“輕量化”是什么意思?在互聯(lián)網(wǎng)+的時代下面,要將制造環(huán)節(jié)輕量化,就是指要把我們的重點(diǎn)放在品牌的運(yùn)營、產(chǎn)品的研發(fā)、客戶的服務(wù)上面,當(dāng)這些做好的時候,也正是我們產(chǎn)品品質(zhì)提升的一個過程,因?yàn)檫@個是我們一切工作的前提。我10年輔導(dǎo)的一個辦公家具企業(yè),前幾天我就跟那個老板探討這個問題,他就非常注重將制造環(huán)節(jié)進(jìn)行“輕量化”?,F(xiàn)在他專門組建了兩批研發(fā)團(tuán)隊,一批是對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,回歸到產(chǎn)品上;另一批,組建網(wǎng)絡(luò)公司,也是有研發(fā)團(tuán)隊,專門在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn)。
我這里只是舉個例子, 我們很多企業(yè)就應(yīng)該考慮怎么將制造“輕量化”。真正做得好的企業(yè),比如蘋果,他把產(chǎn)品交給富士康做,而蘋果公司做品牌、產(chǎn)品研發(fā)、客戶的體驗(yàn)和服務(wù)。
3.回歸到產(chǎn)品及服務(wù)本身
在我們現(xiàn)在信息發(fā)展非??斓臅r代,產(chǎn)品做得好,很快可以被人知道。 越是信息化透明的時代,越要注重產(chǎn)品的本身,好產(chǎn)品傳播的快,不好的產(chǎn)品做出來以后所產(chǎn)生的負(fù)面信息傳播得也很快。
作為制造型企業(yè)來講,我們不要浮躁。我跟零點(diǎn)咨詢的董事長袁月博士溝通的時候,他跟我說了一句話:“張老師,你做的這件事很有意義,為什么?輔導(dǎo)我們的中小企業(yè)”。他說,互聯(lián)網(wǎng)APP是過剩的。我們只看到BAT,只看到超級課表,但是,我們沒有看到余佳文背后有好多個“小佳文”沒有了,BAT背后有好多個類似的聚合平臺也沒有了,做不起來,再如現(xiàn)在的滴滴、快車、Uber……APP是過剩的,在這個APP過剩的年代,我們該怎么辦?互聯(lián)網(wǎng)要有“品”,就是互聯(lián)網(wǎng)要有個載體,它本來是在空中的。就像飛機(jī)在云端飛,云端下面也要有控制中心,飛機(jī)在云端,沒有塔臺、航線圖也是不行的。
所以,互聯(lián)網(wǎng)要有品,互聯(lián)網(wǎng)無論怎么發(fā)展,無論怎么風(fēng)生水起,最后它一定要有品;有人問“UBER有沒有品?”它的品就是車、司機(jī)、就是隨之而來整合的服務(wù)。
只有把各種資源的優(yōu)勢都發(fā)揮出來,形成一致的目標(biāo),企業(yè)發(fā)展才能真正獲得新動力。同時我們要靜下心來把我們的產(chǎn)品做好,把我們的研發(fā)做好,把我們的市場運(yùn)營做好,隨便在朋友圈發(fā)個信息,就有若干人來問你,當(dāng)你企業(yè)發(fā)展良好的時候,你在朋友圈發(fā)“我要融資”,每天都會有人打電話給你。前提是你的企業(yè)發(fā)展要好,企業(yè)管理要精細(xì)化。
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