高處不勝寒，幾乎是所有企業(yè)老板的孤獨體現(xiàn)，越大的老板也越孤獨。每個老板每天都要面對其多面性的生活，以及拜托式管理、對事的不知情等一系列孤獨與痛苦的根源，尋獲企業(yè)管理科學(xué)、高效的良方成為很多老板擺脫孤獨與痛苦的唯一路徑。

接觸中小私企老板們的內(nèi)心

之所以能夠深入了解中小私企老板內(nèi)心的孤獨與痛苦，緣于我這么多年在從事企業(yè)管理駐廠式咨詢過程中，跟200多位企業(yè)老板的深度接觸總結(jié)出來的。

我所謂的交道不是簡單的見個面，打個招呼或者是簡單做一個顧問那么簡單，這些老板絕大多數(shù)都是我的咨詢客戶。意味著這個老板跟我打交道時花了幾十萬甚至上百萬，當(dāng)然這與我的工作有直接關(guān)系，當(dāng)老板花這么多錢請了我們做顧問以后，他要想得到很好的咨詢效果，就必須跟我們講自己企業(yè)的問題，我們才好有針對性的進行解決。

我們朗歐企管是做全天候駐廠式咨詢的，就是每個跟我們簽約的客戶，我們都會有一個項目經(jīng)理帶著至少總共2名以上老師進駐到該企業(yè)，與企業(yè)的員工同吃同住同勞動，每天都在企業(yè)現(xiàn)場，當(dāng)然這個項目經(jīng)理是全職的，而且每個項目經(jīng)理同一時間段只負(fù)責(zé)這一個項目。那么我這兩個以上的老師就是全天候進駐在企業(yè)。老師在企業(yè)里面進行現(xiàn)場的調(diào)研、診斷、現(xiàn)場跟企業(yè)方管理人員包括老板一起解決企業(yè)的管理問題。我在這個期間每個月也會跟企業(yè)方老板在一起。是通過這種方式的深度接觸總結(jié)出來的結(jié)論，所以看似武斷的結(jié)論倒不如說是我這么多年在實際的工作過程當(dāng)中的真真切切的感受。

老板不易，我非常清楚我們老板所面臨的問題與內(nèi)心的痛苦和孤獨，至少制造業(yè)工廠老板都是如此。

2013年的時候，有一個五十一歲的老板當(dāng)著我的面流著淚跟我進行溝通。當(dāng)時對我的觸動很大。從那時起我就下決心要帶領(lǐng)著一支有良知的團隊，我們就是企業(yè)的醫(yī)生，而我們這個醫(yī)生首要的任務(wù)是要為企業(yè)治好“病”而不是賺多少錢！在朗歐咨詢客戶中，因有大客戶、小客戶之分，就是簽約企業(yè)規(guī)模大小的區(qū)別，當(dāng)然咨詢費的金額也有多少之分。但是簽單前可能會考慮簽單額的問題，在從事咨詢服務(wù)的過程中，我就要求我的團隊不用管錢的多少，無論大小客戶，我和我的團隊都一樣對待。都必須得實實在在地調(diào)研，扎扎實實地一個咨詢動作一個咨詢動作地去推行，我也沒有把這個金額的大小與我們老師的收入有明確的掛鉤，一切以實實在在的咨詢效果為標(biāo)準(zhǔn)。也許這也是我們?yōu)槭裁催@么多的咨詢客戶愿意跟朗歐長期合作的真真切切的原因吧！因為我們是以這種方式跟老板打交道。

探究中小私企老板們的孤獨根源

第一、老板的孤獨來源于其多面性。

前面我們談到了老板的多重身份，那么每天要面臨著形形色色的人，每天要處理不同的問題，要解決各部門內(nèi)部的矛盾，要處理客戶投訴的一些重大問題。
要面對客戶、要面對同行、要面對家人、要面對員工……每天我們都要處理N件事情。而所面臨的人不同，部門不同，對象不同，每個部門每個人每個對象又有不同的訴求。
所以很多時候要在不同的對象面前“偽裝”。很多自己真實的想法，核心的問題不能夠全面讓人知曉，最壞的結(jié)果都要我們自己去承擔(dān)。為了做到“面面俱到”，你在經(jīng)營管理企業(yè)過程中所遇到的問題，你不能跟朋友說，因為這個朋友也許是你的競爭對手，要么你也擔(dān)心他會不會覺得你無能，你也不能跟家人說，因為你怕家人擔(dān)心，家人也不明白也不能幫你解決這些問題；你更不能跟下屬說，那樣下屬看到問題多了以后也許還會對你產(chǎn)生懷疑。所以有時候我覺得是我們老師的這個身份讓老板愿意跟我們進行溝通，交流。

第二、老板的孤獨來源于拜托式管理。

談到拜托式管理，也許有些老板并不這么認(rèn)為，甚至認(rèn)為這是自己最應(yīng)當(dāng)感覺到自豪的地方，認(rèn)為這么多年企業(yè)的發(fā)展就是靠跟著我一起成長的這些人，他們功不可沒。

這里又得從我們老板的成長歷程來講，我們很多老板都是“一代”老板，而一代老板最開始都是自己做，自己做好了，有一些訂單了，就找?guī)讉€人做，幾個人自己還管得過來，但是當(dāng)再要發(fā)展的時候，有幾十個人的時候，就需要管理干部了，這個時候就將最初的那幾個人中間表現(xiàn)好的能力強的提升起來做管理崗位。再后來到達兩三百人甚至上千人的規(guī)模的時候，事情太多，人也太多，再靠自己盯就盯不過來了，那么這個時候就也有一些能夠干好的人涌現(xiàn)出來。

我們很多老板就開始提原來跟著的那個人做老總做廠長做經(jīng)理了。當(dāng)然跟著你的人的職業(yè)生涯的成長并沒有錯，問題就在于我們在這個時候無形之中將對這個人的信任轉(zhuǎn)化成了拜托，而我們還沒有意識到！最開始，你拜托的這個干勁很足，但慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，你在不知不覺當(dāng)中被這個人“綁架”了，你發(fā)現(xiàn)他變了，變得不可控了，變得有點不把你放在眼里了。這就是我們很多老板甚至是企業(yè)高層面臨的問題，這個時候你就會覺得不能什么都跟他講，什么都跟他說了，得有一些保留了。

因為他太了解你了。你甚至?xí)幸恍﹤模X得這么多年對他這么好，該給的待遇給了，也成長了，他怎么還這樣呢？這個時候你就會失落，你就會感覺到孤獨！其實你也不能怨這個人，是因為你自己無形之中將信任轉(zhuǎn)化成了拜托。所以我在做咨詢的過程發(fā)現(xiàn)我們很多企業(yè)的最權(quán)威不在企業(yè)、不在老板、而在某個“高人”身上。

當(dāng)然我不排除有這樣的人存在，但我從這么多家企業(yè)的了解發(fā)現(xiàn)找到這種人的企業(yè)微乎其微。在我們專業(yè)的管理者看來，這種問題是可以從機制、從管理、從流程上設(shè)計解決的，這個后面會講到，這里主要讓老板找到孤獨的因。

第三、老板的孤獨來源于對事的不知情。

知情，是管理的要領(lǐng)，不知情也是我們老板孤獨感的病根之一。為什么這樣說呢？因為我們做老板的，一天事情很多，好像事情多就可以成為我們不知情的最好解釋。

但是其實恰恰是因為不知情，造成了我們管理上的很多問題。當(dāng)許多公司的具體事情我們做不到知情的時候，我們就會產(chǎn)生恐懼，如這個人現(xiàn)在是不是還有這么好的責(zé)任心？這批貨能不能按時出呀？當(dāng)這些恐懼產(chǎn)生以后，我們就會擔(dān)心，然后又覺得好像這些問題都有人管，但往往事實又是都沒處理好，久而久之，形成了惡性循環(huán)。

最后老板甚至?xí)X得沒有人站在他的角度來考慮問題，好像公司所有的人責(zé)任心都不夠。其實這些問題引起的孤獨感都是由對事情的不知情而產(chǎn)生的。

老板們的苦還有太多太多，羅列出來只會徒增孤獨與痛苦，本文只是希望能夠為身在孤獨與痛苦中的企業(yè)老板們提供解決問題的方法，讓他們不再做處理問題的奴隸，不再為身份的多面性而感到孤獨與痛苦。而是通過管理提升來解決企業(yè)的問題，通過解決問題來解決我們老板在工作當(dāng)中所承受的苦，這些苦消了，自然而然，我們的生活也就會很開心，這更是我對所有中國的企業(yè)老板們最真切的祝愿與祝福！

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