故事：老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來，老板罵道：怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！

我們在企業(yè)管理過程中，何嘗不是如此抱怨下屬呢？“總是不執(zhí)行、總是不按我的要求做！”在給你的下屬貼上“執(zhí)行力差”的標(biāo)簽前，我們不妨先問自己幾個(gè)問題：

1、誰沒有執(zhí)行呢？

2、哪些動(dòng)作沒有執(zhí)行呢？

3、是什么原因?qū)е聠T工沒有執(zhí)行呢？

4、最后，你又是怎么處理的呢？

我們發(fā)現(xiàn)，這一連串的問題問下來，能夠全部回答上來的人寥寥無幾。其實(shí)，我們很多人在抓執(zhí)行的這個(gè)問題上，不是去想辦法幫助下屬去執(zhí)行，而是在抱怨下屬為什么沒有去執(zhí)行。換句話說，下屬執(zhí)行力差是現(xiàn)象，而管理不善才是本質(zhì)。

所以，一個(gè)企業(yè)里面比較嚴(yán)重的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)：下屬?zèng)]有執(zhí)行，我們會(huì)拍桌子，會(huì)把下屬狠狠地批評一頓，甚至出了問題就以罰代管，兩百、五百、一千，用這種高額的處罰來替代抓執(zhí)行的管理。

那么，究竟“執(zhí)行”該怎么抓呢？朗歐企管創(chuàng)始人、工廠精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師別出心裁，讓我們從如下幾個(gè)問題開始，引出抓執(zhí)行的解決辦法。

1、要做什么？——任務(wù)的細(xì)化。

我曾經(jīng)在一個(gè)企業(yè)里面參加過一個(gè)老板主持的一個(gè)會(huì)議，那是一個(gè)解決客戶投訴問題的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議到最后老板就講一句：“好了，各司其職去把這個(gè)問題解決掉！”事后我也關(guān)注了這件事情的解決進(jìn)度，最后事實(shí)證明“各司其職”差不多等于各自在自己職責(zé)范圍內(nèi)去解決一些事情，但到最后其實(shí)很多問題是沒有解決的。

我們不能夠誤以為把行政的權(quán)力以及崗位的職能職責(zé)定清楚以后，員工就能夠全部執(zhí)行好。

我們在強(qiáng)調(diào)抓執(zhí)行的時(shí)候，首先是把安排下屬要做什么？弄清楚。怎么弄清楚？通過任務(wù)的細(xì)化，把我們交代給下屬的事情1、2、3、4、5任務(wù)要交代清楚，切忌含糊其辭。

2、怎么做呢？——?jiǎng)幼鞣纸狻?/STRONG>