張應春:工廠如何實現“以天為單位的管理”?
|導讀
“以天為單位做管理”,就是把問題控制、解決在最短時間、最小范圍,使經濟損失降到最低,它是管理精細化的重要標志。
工廠生產管理系統(tǒng)如何實現以天為單位的管理呢?朗歐咨詢與你分享“以天為單位做管理”的核心指導思想及6個落地核心動作。
一、朗歐咨詢:以天為單位做管理的指導思想
以天為單位做管理的指導思想:劃小管理單位,增加管理頻率,加大管理強度,延伸管理幅度。
劃小管理單位是指將管理的時間單位從時間上盡可能地劃小。有人會有疑惑,當把管理的時間單位從月、周細化到日、小時的時候,會不會造成管理過剩呢?朗歐咨詢?yōu)樯习偌夜S提供駐廠輔導,我們發(fā)現絕大多數工廠存在管理不足的現象,而非管理過剩。時間單位是衡量管理效率的重要標志,單位越小,管理水平越高。
在保時捷汽車的生產線上,每一輛車都是定制的,流水線上,相鄰兩臺車的顏色、配置、功能都不一樣。它的管理單位做到了分鐘,甚至以秒為度量。我們中小企業(yè)要劃小管理單位,先做到以天為單位。
增加管理頻率:管理沒有捷徑,管理者要在“頻率”二字上下功夫。以天為單位做管理,其實就是增加管理頻率,管理者每天甚至每小時都要關注生產現場的狀態(tài)。
朗歐咨詢:管理者要增加管理頻率
加大管理強度:是指管理者在管理過程中,要強化檢查工作,關注細節(jié),在過程落實和結果(究責)上敢于較真。管理者離開了較真精神,談任何管理方法和管理工具都不會產生好的效果。
延伸管理幅度:從時間和空間上都要延伸管理的幅度。時間上,從月、周延伸到每天、每小時、每分鐘;空間上,從工廠內部延伸到供應商的管理,我們要關注供應商交期和品質以及研究行業(yè)的問題和痛點。
實現以天為單位的管理,應該堅持“先僵化、再優(yōu)化、后固化”。
如果在企業(yè)新引進的方法上未經過實踐,就開放民主地讓大家優(yōu)化,一定會導致意見不統(tǒng)一,因為每個人都有自己的經驗、套路,一旦陷入經驗主義,新的東西便很難落地。
管理革新要有“削足適履”的決心。當年華為請IBM做咨詢的時候,很多管理層認為這不合適,那不合適。當時,任總講一句話,叫“削足適履”。什么意思?我們從美國買了一雙鞋,你們不要講不合腳,如果你覺得不合適,請把你的腳削一點,然后穿到這個鞋里面去。這就是任總推行管理革新的魄力和決心。我們企業(yè)推行管理革新也要有這樣的決心!
二、朗歐咨詢:以天為單位做管理的6個動作
怎么實現以天為單位的管理呢?與你分享6個動作:
1、日計劃
日計劃強調事前有計劃,將生產管理從產中提到產前。
生產任務要分解為各部門的目標,目標細化要具體、定量,細化到每天、每個機臺、每個人。
很多企業(yè)的生產計劃是一個非?;\統(tǒng)的月計劃或周計劃,甚至毫無計劃可言,業(yè)務員接到訂單后就交給了車間自主安排生產,倉庫有什么物料就做什么產品。結局是工廠的半成品倉、成品倉堆積得水泄不通,而客戶急著要的貨卻沒能按時交付。
企業(yè)的日計劃要做到位,一定要每天滾動地來做計劃,朗歐咨詢的戰(zhàn)法中有月滾動、周滾動、日滾動冷凍計劃,目的是“讓物料跟著計劃走”而不是“計劃跟著物料走”。
事前有計劃,把管理的重心從產中提到產前,每一位工廠管理者都應該具備這樣的管理理念。
2、日備料
日備料強調事前有準備,圍繞著日計劃的達成做大量的人、機、料、法、環(huán)等生產要素的排查工作,目的是提前發(fā)現異常、解決異常,保障生產順利進行。
明天要做什么,需要做哪些準備?今天一定要全部準備到位。日備料的前提是一定要圍繞著日計劃進行,不要把日備料理解為“今天倉庫有什么物料,我就備什么物料”,否則就會造成有什么物料就做什么產品。從生產計劃的角度來講,要求的是物料跟著計劃走,而不是計劃跟著物料走,因為經過嚴格評審后制定的生產計劃代表著客戶的需求、交貨日期,這是不能夠變動的。
為了讓物料能夠跟著計劃走,前期的準備一定要跟生產計劃相配套,為了達到這個目的,就必須打提前量,因此,根據生產周期的長短有月排查、周排查、日排查。這個備料不僅僅是指生產所必需的物料,更多的是指品質資料、技術要求、人員協調等。
3、日協調
日協調強調事中有協同,每天召開生產協調會,快速處理生產異常。
很多中小企業(yè)的生產狀態(tài)處于非穩(wěn)定態(tài),人員不穩(wěn)定,設備不穩(wěn)定,訂單等等都是不穩(wěn)定的。所以,在生產過程中,我們會遇到物料的異常、設備的異常、人員的異常,訂單的異常(插單、變更訂單)。因此,每天的日協調非常重要。在朗歐企管的咨詢項目上,朗歐老師每天會組織召開生產協調會,快速地協調、處理生產異常。
4、日檢查
日檢查強調過程有跟進,確保日計劃的有效達成,更重要的是,在此過程中培養(yǎng)員工按規(guī)定做事的習性。
工廠的日計劃達成率為什么那么低?我們交代給下屬的事情,為什么沒有按照我們的計劃去執(zhí)行?其實很多時候就在于管理者沒有養(yǎng)成檢查的習慣,過程當中沒有進行進度管控。
佛法里面講“因上用力,果上隨緣”,在過程當中頻繁的跟進、檢查,才能有好的結果。而很多管理者做管理顯得很“佛系”,任務下達后,從不過程跟進、檢查,只等著第二天看結果。我們在工廠屢屢發(fā)現,客戶訂單快要到交付時間了,很多外購物料還沒回廠,根源就在于過程當中沒有跟進,沒有做到日檢查。
5、日改善
日改善強調異??焖偬幚?,攻克管理瓶頸。
做管理要有改善的思維,每天改善一點點,每天進步一點點。所以,我為什么經常強調一定要去做,在實踐當中去總結和提煉。你不去做,天天總在想,是沒有用的。想都是問題,做才能知道答案。我不能說做就一定正確,但你今天做錯了,明天就會吃一塹長一智,下一次你就會做正確,至少不會犯同樣的錯誤。所以,我們要日改善,每天改善一點點,每天進步一點點就夠了。只要持續(xù)地精進,幾年下來,你會發(fā)現企業(yè)的經營管理水平遠遠超越同行,企業(yè)的發(fā)展日新月異。
管理活動中遇到問題并不可怕,管理者要組織相關的資源,獲得各個部門的支持,一起立項,聚焦瓶頸問題,集中“優(yōu)勢兵力”把它突破掉。日改善是充分調動企業(yè)中基層人員參與并快速解決異常的非常有效的方法。
朗歐咨詢:遇到問題,及時解決是正道
6、日考核
日考核強調事后有總結,關注管理結果,每天對日計劃達成情況,員工的工作情況進行評價,進行正負的激勵。
日考核是驗證日計劃有效性的重要方式。在很多企業(yè)特別是規(guī)模稍微大一點的企業(yè)中,經常有PMC負責人跟我說:“張老師,我們也做了計劃,也做了提前的物料排查,有賬面排查、有實物排查,我們倉庫還有實物備料,但為什么到最后我們企業(yè)的PMC依然運行得不好呢?”這個時候我一般會問一個問題:“你有對每天的日計劃達成情況進行考核嗎?”如果能夠對企業(yè)的生產日計劃達成情況對各個部門進行考核,并且考核之后能夠讓大家覺得公平、公正,這至少能夠證明企業(yè)的PMC運作、企業(yè)的日計劃是有效的;反之,如果不能考核或者一經考核,員工就沒有積極性甚至出現一大堆意見,那就證明企業(yè)的生產計劃運作是有問題的。
|結語
在十多年的調研、實踐中,朗歐咨詢提出,好的管理以天為單位:日計劃、日備料、日協調、日檢查、日考核、日改善。每天工作有計劃,事前有準備,過程有檢查,異常有協調,難點有攻克,結果有評價,無論是生產管理還是每個人的時間管理,都是行之有效的方法。
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