導(dǎo)讀：在古代，為了抵御外敵的進(jìn)犯，通常會在城墻外圍開鑿一條人工河，這就是護(hù)城河。同樣地，我們的企業(yè)，要想活得久一點(diǎn)，活得舒服一點(diǎn)，也要構(gòu)筑造自己的護(hù)城河。這里的護(hù)城河，指的是核心競爭力，換句話說，就是相較你的同行而言，你的企業(yè)具有行業(yè)壁壘。那么，企業(yè)的護(hù)城河有哪些？

 有的人認(rèn)為，巨大的市場份額是護(hù)城河，也有的人認(rèn)為，品質(zhì)就是最大的護(hù)城河，實(shí)際果真如此嗎？柯達(dá)的膠卷算是一個非常優(yōu)秀的產(chǎn)品了，鼎盛時期一度霸占全球膠卷市場絕大多數(shù)市場份額，但仍架不住技術(shù)革新帶來的沖擊，最終面臨被淘汰的命運(yùn)。

 經(jīng)過我和朗歐團(tuán)隊(duì)十多年的全天候駐廠實(shí)踐，以及我對國內(nèi)外先進(jìn)制造型企業(yè)的研究，我發(fā)現(xiàn)那些基業(yè)長青的企業(yè)，無一例外都有著自己堅(jiān)固的護(hù)城河，而這些護(hù)城河主要涉及資金、技術(shù)、人才和管理。

第一個，資金

資金護(hù)城河，指的是企業(yè)要有安全儲備、高周轉(zhuǎn)率、低負(fù)債率。

 多數(shù)民營企業(yè)的資金都是靠自己積累的，所以常常出現(xiàn)這樣的情況：趕上行業(yè)發(fā)展好，想要做更大的業(yè)務(wù)，才發(fā)現(xiàn)自己沒有足夠的資金；或者著急著忙擴(kuò)大了規(guī)模，才發(fā)現(xiàn)錢借不到；亦或者，趕上經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀的時候，錢收不回來，工資發(fā)不出去了，等等。這些情況，都讓企業(yè)面臨著倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。本質(zhì)上，這是企業(yè)缺乏資金管理的能力。

 其實(shí)，企業(yè)在正常經(jīng)營的時候，就要定期盤點(diǎn)，做好收支平衡，同時要有儲備。比如，你的資金儲備量至少有三個月的，現(xiàn)金流要有高周轉(zhuǎn)率，這樣即使有突發(fā)情況，也能抵擋一段時間。有時候就是借了這個縫隙的時間，企業(yè)就能渡過難關(guān)。企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高，債務(wù)壓力就大，風(fēng)險(xiǎn)也大。負(fù)債率低，企業(yè)就比較穩(wěn)定。所以負(fù)債率也是要盡量低一些。

第二個，技術(shù)

技術(shù)護(hù)城河，用十二個字來概括：研究一代、儲備一代、開發(fā)一代。這是我跟做設(shè)備廠商的企業(yè)家交流出來的結(jié)果。

 當(dāng)時，我們有個咨詢項(xiàng)目的企業(yè)是做設(shè)備的，這家企業(yè)的老板帶我去車間參觀，向我介紹：“張老師，我明年就準(zhǔn)備上升級版，今年出貨的還是這個老款?！蔽艺f：“你的新款今年都已經(jīng)出來了，為什么不直接出這個新款呢？”他就說：“張老師，不行啊，我們的產(chǎn)品是每年都要升級一次的，要是今年賣明年的升級款，那明年賣什么呢？又怎么擴(kuò)大規(guī)模，怎么掙錢呢？”其實(shí)，這位企業(yè)老板的做法，就是研究一代、儲備一代、開發(fā)一代。

 當(dāng)然，光有技術(shù)，不去保護(hù)，依然難以成為堅(jiān)固的護(hù)城河。你還要為你的技術(shù)申請專利，如果你的技術(shù)產(chǎn)品受到專利的保護(hù)，同時市場上也不存在真正的替代品，那么，專利就會阻止你的同行參與同質(zhì)化競爭。中國家電行業(yè)里，美的集團(tuán)就是具備雄厚技術(shù)的典范。它的技術(shù)優(yōu)勢一個重要的體現(xiàn)，就是獲取了各項(xiàng)專利，率先實(shí)踐出“外圍專利靠數(shù)量致勝，核心專利靠質(zhì)量提升”的策略。這是美的集團(tuán)的核心競爭力之一。

第三個，人才

經(jīng)營企業(yè)，關(guān)鍵是要經(jīng)營好人才，而經(jīng)營好人才的關(guān)鍵是重用人才、造就人才、給人才施展的機(jī)會，所以，人才護(hù)城河，用十二個來概括，就是重用一代、培養(yǎng)一代、啟用一代。換句話說，就是你要做好人才梯隊(duì)的建設(shè)。像現(xiàn)在流行的說法，重用80后、培養(yǎng)90后、啟用00后，本質(zhì)上就是人才梯隊(duì)的建設(shè)。人才梯隊(duì)的目的，就是為企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)提供人才保障。

 有的企業(yè)好不容易決心上個ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)是上了，錢也花出去了，最后才發(fā)現(xiàn)企業(yè)里沒有人會用。其實(shí)，這就是前期沒有規(guī)劃好人才隊(duì)伍。企業(yè)既然早有了想法，就要提前挖掘、培養(yǎng)一批能適用的人才，而不是臨時抱佛腳。這就是要培養(yǎng)一代，要做好儲備人才的工作，從企業(yè)的未來著眼。

 對于當(dāng)前的經(jīng)營，企業(yè)一定要重用一代，要明確一批骨干人才。你不重用人才，企業(yè)無法發(fā)展，就談不了未來。有人問比爾·蓋茨：“如果讓你離開現(xiàn)在的公司，你還能創(chuàng)辦第二個微軟嗎？”比爾·蓋茨回答：“能。只要允許我?guī)ё?/span>100人?！北葼枴どw茨的個人能力固然很強(qiáng)，但要做出一個強(qiáng)大的企業(yè)，就要重用骨干人才。企業(yè)在經(jīng)營中要抓住關(guān)鍵的少數(shù)的骨干員工，通過這些人才來調(diào)動企業(yè)其他人的積極性和創(chuàng)造性。

 企業(yè)還要啟用一代，在啟用中開發(fā)潛在人才。對于閱歷尚淺的員工，他們沒有展示出自己的才能，也許是沒有一個好的訓(xùn)練和展現(xiàn)的平臺。對于這些員工，你要啟用他，先給他機(jī)會。

 我們很多企業(yè)建設(shè)人才梯隊(duì)，常常分成三個計(jì)劃：雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃、雄鷹計(jì)劃。“雛鷹計(jì)劃”就是啟用00后這一代，“飛鷹計(jì)劃”是培養(yǎng)的中層這一代，“雄鷹計(jì)劃”是重用核心骨干人才。類似如此，企業(yè)就形成了一條完整的人才鏈，公司也就有了后備人才庫，這就是企業(yè)一條重要的護(hù)城河。

第四個，管理

管理護(hù)城河，用十二個字概括，就是成本最優(yōu)、提升效率、日清日高。

 企業(yè)的管理要成本最優(yōu)。成本控制不局限于生產(chǎn)成本，管理的成本也是企業(yè)經(jīng)營的一大支出。企業(yè)在管理上要想辦法降低成本，比如可以借助精細(xì)化管理變革，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的實(shí)時監(jiān)控、全面分析，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和成本。比如，我們朗歐團(tuán)隊(duì)和貴州龍食品公司合作，開展全方位的精細(xì)化管理變革，采用朗歐獨(dú)創(chuàng)的等距離式管理系統(tǒng)，在第一期項(xiàng)目中就使得效率提升35.82%，成本節(jié)約96.41萬元/年。

 管理還要日清日高，提升效率。日清日高，就是每天的工作要清理，每天要有所提高。今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高，目標(biāo)也必須更高。把管理問題的解決控制在最小范圍內(nèi)，消除管理的死角，提高管理和生產(chǎn)的效率。

結(jié)語：企業(yè)有了護(hù)城河，就等于有了堅(jiān)固的壁壘，不僅能夠抵御住競爭對手的進(jìn)攻和施壓，維持自己的利潤，也更容易積累資本、拓展市場，獲取更大的競爭優(yōu)勢。資金護(hù)城河、技術(shù)護(hù)城河、人才護(hù)城河、管理護(hù)城河，這四種最有防御力的護(hù)城河，你的企業(yè)具備了哪一種？

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