朗歐企管有一個觀點，那就是“將執(zhí)行力量化為執(zhí)行率，才能夠真正提升企業(yè)的執(zhí)行力。”也就是說，一個企業(yè)的整體執(zhí)行率高了，它的執(zhí)行力自然就提上來了。那么，問題來了，怎么去提升執(zhí)行率呢？朗歐企管認為：“員工不會做你想要他做的事，只會做你要檢查的事?！币虼?，最快速、高效的方法，就是通過“稽查”的手段來提升執(zhí)行率。

一、朗歐企管：什么是稽查？

稽查，顧名思義就是核、檢查?；樵趫?zhí)行力提升中的作用就是檢查、核實。沒有檢查、核實是企業(yè)里面執(zhí)行力不高的根本原因。企業(yè)的很多流程、制度、方案、文件或者布置給下屬的工作任務都是因為無人檢查、沒有人去進行過程跟進，而導致最終無法落實執(zhí)行。

通過反復的檢查讓員工養(yǎng)成按標準執(zhí)行的習慣才能提升企業(yè)的執(zhí)行率。人的習慣不是一天兩天就能養(yǎng)成的，執(zhí)行率也不是通過一天兩天的稽查就能提升的，更不是通過一堂培訓課、一場頭腦風暴會就能提高的。

做管理不要有懶漢思想。很多老板花5萬元、10萬元去聽一堂課，聽完課之后跟我反饋道：“老師講的都是對的，但是很難落地。這不是培訓老師的責任，而是因為單純的培訓很難“對癥下藥”，因為管理的問題只有到現(xiàn)場才能發(fā)現(xiàn)，才能提出相應的解決對策。

而工作中的實際問題歸根結(jié)底都是員工工作習慣的問題。要想養(yǎng)成一個好的工作習慣，從時間上來講就不是一件一蹴而就的事情。朗歐企管輔導的很多客戶都是與我們常年合作，最短的合作期限也有一年。有的企業(yè)老板跟我談合作的時候說三五個月就行了，我都沒有答應，因為我深知企業(yè)管理變革中的波折與改變習性的痛苦，而這一切都是需要時間的，需要老師與大家在一起共同工作一年、兩年，甚至更長的時間，言傳身教，來帶動各位管理者改變習性。

朗歐企管：好的工作習慣是長期積累的

二、朗歐企管：為什么稽查可以提高執(zhí)行力？

在企業(yè)里面會出現(xiàn)這樣的情景：張總安排事情給李廠長，李廠長把事情安排給王主管，王主管又安排給一個組長。最后，張總詢問：“這個事情為什么我交代了幾天都沒有做啊”？李廠長說：“張總您一安排我就跟王主管講了，我去問一下王主管怎么回事……”王主管說：“李廠長，您一跟我交代這個事，我就跟組長說了，結(jié)果他就是不做，他這個人老是不遵守公司的規(guī)章制度……”組長說：“王主管，您交代的事我當時就跟員工說要怎么做，可他就是不服管，員工再這樣我就把他開除了……”

在一層層傳遞的過程當中，在“你、我、他”的關(guān)系中，“你”安排了，“我”傳達了，“他”沒執(zhí)行，到最后是“他”的原因。這也就導致了很多企業(yè)中員工流失率高而管理層很穩(wěn)定的現(xiàn)象。因為所有的問題到最后都成了員工的問題，員工處于最底層，沒有可以推諉的對象了，就只有通過離職的方式來表達訴求了。

上面這個例子是為了說明，在企業(yè)中，遇到不執(zhí)行的問題的時候，上級總是怪下級沒有執(zhí)行。但上級下達了任務，制定了流程和制度后，沒有頻繁地去檢查去監(jiān)督，長此以往，下級認為上級只不過是說說而已，制度不執(zhí)行也沒有什么后果，因而執(zhí)行力就不會提高。所以要想提高執(zhí)行力，就得靠稽查。

通過稽查就能夠解決上述案例中的問題。一旦出現(xiàn)了執(zhí)行的問題，管理者就得問自己：“我檢查了嗎？檢查了多少次？過程當中出現(xiàn)的異常我?guī)椭鉀Q了嗎？”查，其實是幫助管理者養(yǎng)成從自己身上找原因的工作習慣。

 朗歐企管：管理者要懂得反思

三、朗歐企管：稽查有什么作用？

1．稽查的首要作用

企業(yè)中常規(guī)的解決問題的思路是什么樣的呢？發(fā)現(xiàn)問題→分析問題→制定措施（可能的解決方法）→解決問題。

這個思路看起來是正確的，這也是企業(yè)里常規(guī)解決問題的思路是正常的公式化的解決思路。但是，在實際工作當中，這種思路里面有兩個問題。第一個問題是：制定措施以后具體情況有沒有人跟進？第二個問題是：這項措施能否被長期執(zhí)行？誰去督促改善？

再看一下朗歐企管解決問題的思路：發(fā)現(xiàn)問題分析問題→制定措施→督促執(zhí)行→效果追蹤→解決問題→持續(xù)檢查。

這才是真正能夠解決問題的思路，也是每個管理人員應該做到的事情。但是，對于督促執(zhí)行、效果追蹤、持續(xù)檢查，很多的管理人員沒有精力去做，更不會主動去做，這就導致了企業(yè)中大量的問題無法得到根本的解決?；榈娜粘９ぷ骶褪嵌酱賵?zhí)行、效果追蹤以及持續(xù)檢查。稽查，其實是在替企業(yè)的管理人員做他們該做而沒有做的事情。

所以，稽查的首要作用就是幫助企業(yè)的管理人員通過督促執(zhí)行效果追蹤、持續(xù)檢查來解決問題和改善現(xiàn)狀。

2．稽查的核心作用

稽查最大的作用，也可以說是核心的作用，就是通過對具體事情的檢查來改變企業(yè)人員的工作習慣。一個人習慣的改變是痛苦和長期的過程。我們不可能做到?jīng)]有習慣，但是我們可以做到用一個習慣去代替另一個習慣。就像一個人戒煙，他想改變抽煙的習慣，于是就選擇去吃糖，在戒煙的第一個階段，他就會用吃糖的習慣來替代抽煙的習慣。

在企業(yè)執(zhí)行力不高、執(zhí)行力沒有達到可以完全量化的時候，前期一定要督促員工用好的習慣去替代不好的習慣。所以，要通過稽查，持續(xù)、重復地訓練，讓企業(yè)的員工養(yǎng)成一個好的習慣去替代原本壞的習慣。

稽查就是對簡單的事情長期、持續(xù)、反復地檢查，不僅為了提高企業(yè)的整體執(zhí)行力，更是為了改變員工不好的工作習慣。

朗歐企管：通過稽查助力員工養(yǎng)成好習慣

｜結(jié)語

朗歐企管發(fā)現(xiàn)，很多人在不理解“稽查”真正含義的時候，都很排斥這個事，尤其是一線員工，總覺得稽查就是要克扣他們的工資，要抓他們的小辮子，但實際上，它只是在幫助員工養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣，以此提高大家的執(zhí)行力。因此，企業(yè)在建立稽查部，實施稽查，都要給員工宣貫，讓他們明白稽查不是在360度無死角地管，而是持續(xù)地訓練。

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