張應(yīng)春老師：現(xiàn)場改善這樣做才有效
導(dǎo)讀：隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的盈利模式越來越細(xì)分，很多產(chǎn)品都會變得很“透明”，在這種精細(xì)的盈利模式下，如果還是靠原來粗放式管理，還是僅僅靠信息渠道、關(guān)系來做生意，企業(yè)的發(fā)展一定會受到很大的制約。
我們中小制造型企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場有大量的浪費，為了適應(yīng)當(dāng)下越來越細(xì)分的盈利模式，我們只有勤練內(nèi)功，做大量的現(xiàn)場改善，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約成本才能使企業(yè)在新的競爭環(huán)境下立于不敗之地。在這個大背景下， 我們先來看一個公式，我們企業(yè)原來的產(chǎn)品價格是如何制定的？至少在十年以前，我們的產(chǎn)品的價格是這樣制定的。比如成本10塊錢，加上20%的毛利（2塊錢利潤），我們的產(chǎn)品價格就是12。但是，現(xiàn)在我們的價格還能這么定嗎？有定價權(quán)的老板、高管、產(chǎn)品設(shè)計師們都清楚，不能了！現(xiàn)在的等式已經(jīng)發(fā)生了變化：這個兩個公式從數(shù)學(xué)上來講是沒有區(qū)別的，但是從我們在企業(yè)的實際感覺中，這個變化很大。這兩個等式的不同在哪里呢？在于價格是誰說了算，是市場說了算。比如，現(xiàn)在買一臺攝像機，掃一下條碼價格就出來了。那么，我們的利潤怎么來呢？從第二個等式可以看到，利潤就出在我們的成本上。換句話說，我們的成本降低了多少，利潤就提高了多少，我們的成本直接決定了產(chǎn)品在市場上有沒有競爭力。這里講的是大的概念，像定制的行業(yè)就另當(dāng)別論了。我們絕大部分的企業(yè)都是靠訂單式生產(chǎn)，產(chǎn)品也沒有非常高科技、別人不具備的要素。說實話，中國人很聰明，信息化一發(fā)展，隨便什么產(chǎn)品，只要給他時間，他就能做出一模一樣的產(chǎn)品來。特別是一些傳統(tǒng)行業(yè)，比如陶瓷、家具等行業(yè)。曾經(jīng)，有個企業(yè)家朋友跟我說“其實市場上做家具的企業(yè)大同小異，都是在展會上看別人的產(chǎn)品怎么樣，自己的產(chǎn)品也相應(yīng)做改善，其實我們這不叫抄襲，我們這叫創(chuàng)造性的模仿?！?/SECTION>所以，我覺得企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上如何做戰(zhàn)略、做規(guī)劃，到最后，還是要回歸到內(nèi)功上面，我們制造型企業(yè)最終還是要有實實在在的產(chǎn)品，實實在在地把產(chǎn)品做出來，哪怕現(xiàn)在有利潤，企業(yè)也不要固步自封。成本主要集中在現(xiàn)場改善的浪費上面?，F(xiàn)場改善又集中在品質(zhì)、效率、材料上面。接下來，跟大家分享企業(yè)做現(xiàn)場改善的時候該注意哪些方面？如何做好現(xiàn)場改善？朗歐企管《等距離管理系統(tǒng)》現(xiàn)場改善模塊－－通過頻繁的現(xiàn)場工藝改善來突破瓶頸， 讓每個人與工作現(xiàn)場之間等距離。首先，我們要聚焦到改善點，現(xiàn)場改善千萬不能貪大求全，不能希望通過一個動作解決十個問題，我們應(yīng)該有很多的改善點合成起來解決一個大的問題。所以，現(xiàn)場改善點的選取要懂得選重點，要聚焦。比如說，我們做家具的企業(yè)，可能某段時間我們的木工是個問題，又或者油漆品質(zhì)有問題，鉆孔沒有鉆到位……類似這樣造成生產(chǎn)的瓶頸問題，不要選多，要選重點。不要試圖全面控制，雖然出發(fā)點是好的，但是想一時間把所有問題解決，在操作上面有非常大的困難。因為選取的點太多就注定了不能去聚焦，哪里有那么多人呢？那得有多強的IE團隊？這樣管理成本就太大了，造成管理過剩。改善點選取后要進(jìn)行現(xiàn)狀的分析。比如，我們的油漆造成品質(zhì)問題，那我們要對現(xiàn)狀進(jìn)行分析，到底油漆造成的品質(zhì)問題又是由哪些問題造成的：雜色、顆粒、裂紋、色差……？我們先把現(xiàn)狀分析清楚，首先要進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，而且是非常具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。比如油漆不良為15%，合格率只有85%，我們還需要將15%當(dāng)中，將雜色、裂紋、色差、顆粒進(jìn)行分類統(tǒng)計。只有在這樣的情況下，才好再分析雜色、顆粒、裂紋、色差是怎么造成的。這樣分析的目的就是將我們的管理數(shù)據(jù)化，不要靠感覺。我們做現(xiàn)場改善的時候最容易犯的錯誤就是靠感覺，靠感覺害死人。由這些細(xì)化的數(shù)據(jù)就知道顆粒不良要怎么改善，比如油漆要進(jìn)行過濾。這就到了具體的動作。
