什么是“攻關(guān)”

攻關(guān)是為了集中優(yōu)勢(shì)兵力，解決瓶頸工序或者瓶頸問(wèn)題而采取的一種有計(jì)劃、有組織的臨時(shí)性改善項(xiàng)目。

攻關(guān)的目的，第一是聚焦，將所有的目光都集中在一個(gè)點(diǎn)上（不是數(shù)個(gè)點(diǎn)）。第二，通過(guò)有效動(dòng)作快速解決問(wèn)題。

所以攻關(guān)是通過(guò)動(dòng)作來(lái)解決問(wèn)題，而不是通過(guò)講解或者是解釋、口號(hào)、方案來(lái)解決問(wèn)題。

下面以朗歐企管變革案例介紹企業(yè)如何開展“攻關(guān)”項(xiàng)目。

為使成品倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、區(qū)域明確、擺放有規(guī)律，提升發(fā)貨效率。

朗歐企管駐四川興世偉門業(yè)專家老師策劃并實(shí)施了成品倉(cāng)整理整頓攻關(guān)方案，經(jīng)過(guò)18天的攻關(guān)項(xiàng)目實(shí)施，成品倉(cāng)整體面貌發(fā)生了巨大的改變，工作效率得到大幅度提升，帳物相符率達(dá)到100%，并且制定了整套管控機(jī)制，使整理整頓成果得以長(zhǎng)久保持。

成品倉(cāng)攻關(guān)改善之前：

事例描述:

朗歐企管項(xiàng)目老師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，成品倉(cāng)沒有區(qū)域劃分，倉(cāng)庫(kù)的門擺放隨意，標(biāo)簽方向也不一致，每排擺放之間也沒有空隙，一個(gè)單的門擺放了3、4個(gè)地方，整個(gè)盤點(diǎn)過(guò)程找產(chǎn)品很費(fèi)時(shí)，發(fā)貨浪費(fèi)時(shí)間、容易出錯(cuò)。隨意擺放主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品標(biāo)簽朝向不一致、產(chǎn)品混放等。

攻關(guān)思路：

以倉(cāng)庫(kù)帳、物、卡準(zhǔn)確率為切入點(diǎn)，細(xì)化成品入庫(kù)動(dòng)作，成品出庫(kù)流程，倉(cāng)庫(kù)管理員之職責(zé)，數(shù)據(jù)的橫向制約等，提升數(shù)據(jù)管理。

具體動(dòng)作:

1、朗歐企管項(xiàng)目組針對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)的帳、物、卡不準(zhǔn)，物品擺放零亂，區(qū)域不明確現(xiàn)象于2015年12月12日研討了《成品倉(cāng)改善攻關(guān)方案》。

2、2015年12月13日實(shí)施《成品倉(cāng)改善攻關(guān)方案》，到12月28日結(jié)束，經(jīng)過(guò)18天的攻關(guān)，達(dá)到倉(cāng)庫(kù)區(qū)域明確，成品擺放定置定位擺放，數(shù)據(jù)清晰、明了、準(zhǔn)確，發(fā)貨效率提升；成品倉(cāng)帳、物、卡相符率由調(diào)研時(shí)70%提升到100%（從2015年12月第三周到2016年3月第五周成品倉(cāng)賬務(wù)卡相符率一直達(dá)為100%）。

3、  重新制作 《成品倉(cāng)表單》及區(qū)域規(guī)劃圖，成品倉(cāng)管員每天根據(jù)出入庫(kù)更新并共享，使成品實(shí)物與電子檔內(nèi)容相匹配，使成品數(shù)據(jù)清晰、明了、準(zhǔn)確。使各部門清晰準(zhǔn)確可以了解到成品倉(cāng)庫(kù)存明細(xì)，并全面提升了倉(cāng)管員找貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)工作效率。

4、 2016年1月5日對(duì)成品攻關(guān)達(dá)成進(jìn)行攻關(guān)總結(jié)并頒獎(jiǎng)，增強(qiáng)了員工工作信心，提升了全廠員工做改善的氣氛。

 成品倉(cāng)庫(kù)改善攻關(guān)方案

核心動(dòng)作概要

1、成品倉(cāng)區(qū)域的劃分、標(biāo)示

2、成品倉(cāng)新的電子表單的建立

3、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物全盤并按制定位置擺放

4、將整理后的成品數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入新的電子表單中

5、財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)定期抽盤

6、制定并討論《成品倉(cāng)管理制度》

攻關(guān)成效

成品倉(cāng)帳、物、卡相符率由調(diào)研時(shí)70%提升到100%（從2015年12月第三周到2016年3月第五周成品倉(cāng)賬務(wù)卡相符率一直達(dá)為100%）

朗歐企管攻關(guān)要點(diǎn)總結(jié)

1、 目標(biāo)要明確，重點(diǎn)要聚焦，不只是通過(guò)高層關(guān)注聚焦整個(gè)攻關(guān)項(xiàng)目，也要通過(guò)持續(xù)檢查聚焦攻關(guān)中的動(dòng)作點(diǎn)；

2、 緊抓執(zhí)行管理人，充分發(fā)動(dòng)中基層，執(zhí)行管理人統(tǒng)籌和具體安排各項(xiàng)工作，中基層執(zhí)行各項(xiàng)動(dòng)作，缺一不可；

3、必須要有可執(zhí)行的日程計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的可執(zhí)行性，并分配責(zé)任人，制定獎(jiǎng)懲機(jī)制；

4、關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)攻關(guān)過(guò)程中的工作結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)檢查，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)總結(jié)和調(diào)整；

5、反復(fù)檢查、及時(shí)獎(jiǎng)罰；

6、必須有攻關(guān)結(jié)果的驗(yàn)收動(dòng)作和總結(jié)會(huì)議，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰和集中表彰，樹立標(biāo)桿，激勵(lì)先進(jìn)，傳遞員工好習(xí)性。