張應(yīng)春談管理：如何開(kāi)好早會(huì)？
一般來(lái)說(shuō)，基層管理有五項(xiàng)工作重點(diǎn)，即早會(huì)、整理整頓、工作教導(dǎo)、績(jī)效考核、QCC(品管圈）活動(dòng)，只有把重點(diǎn)工作做好，基層管理才有可能做好，而早會(huì)又是基層管理的重要園地，通過(guò)早會(huì)，一方面可以傳播公司的企業(yè)文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養(yǎng)好的習(xí)慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度，帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好的溝通園地。下面我拿我們朗歐企管駐廠咨詢(xún)過(guò)程中的一個(gè)案例跟大家講解“企業(yè)如何開(kāi)好早會(huì)”？
實(shí)施背景：看看你企業(yè)是不是也有以下的影子
1、朗歐企管駐廠咨詢(xún)老師調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)職能部門(mén)都沒(méi)有開(kāi)早會(huì)、生產(chǎn)車(chē)間也是偶爾開(kāi)早會(huì)，早會(huì)隨意起不到早會(huì)應(yīng)有的效果；
2、早上上班遲到現(xiàn)象頻頻發(fā)生，上班鈴響后還有員工姍姍來(lái)遲，無(wú)人問(wèn)津；
3、 企業(yè)的常規(guī)管理需要通過(guò)早會(huì)來(lái)聚人心、提士氣；
4、公司的決策和常規(guī)的會(huì)議決議與員工之間需要搭建傳達(dá)的平臺(tái)，建立溝通的渠道；
5、需要通過(guò)早會(huì)，督促各管理人員對(duì)過(guò)去一天本部門(mén)的工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行預(yù)先計(jì)劃和安排，長(zhǎng)此以往形成好習(xí)性；
如何開(kāi)好早會(huì)（一）調(diào)研實(shí)情，覺(jué)知問(wèn)題
當(dāng)前問(wèn)題：
車(chē)間和部門(mén)沒(méi)有開(kāi)早會(huì)的習(xí)慣，只是偶爾開(kāi)早會(huì)，公司級(jí)的信息與一線員工之間沒(méi)有傳達(dá)的平臺(tái)，工作中存在的問(wèn)題以及工作計(jì)劃與一線員工之間沒(méi)有傳達(dá)的平臺(tái)，處于脫節(jié)狀態(tài)。
| 針對(duì)問(wèn)題 | 實(shí)施動(dòng)作 |
| 沒(méi)有開(kāi)早會(huì)的習(xí)慣，也不知道開(kāi)早會(huì)講什么內(nèi)容。 |
1、組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)《討論會(huì)》了解到，以前只偶爾開(kāi)早會(huì)，沒(méi)有每天開(kāi)早會(huì)，也沒(méi)有規(guī)范和規(guī)定具體怎么開(kāi)講什么內(nèi)容等，想到哪里就講到哪里； 2、通過(guò)討論會(huì)了解到管理人員對(duì)早會(huì)的目的、作用及意義不清楚，偶爾開(kāi)早會(huì)也只是形式； 3、在討論會(huì)上管理人員表達(dá)了很想開(kāi)好早會(huì)，但不知道怎么開(kāi)。 |
小結(jié)：通過(guò)討論會(huì)覺(jué)知到管理人員，想開(kāi)好早會(huì)但不知道具體怎么做。對(duì)早會(huì)的目的、意義和作用不清楚。
如何開(kāi)好早會(huì)（二）會(huì)前準(zhǔn)備，制定方案
當(dāng)前問(wèn)題：沒(méi)有具體的方案和文件作指導(dǎo)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)如何召開(kāi)早會(huì)沒(méi)有參考、方向。
| 針對(duì)問(wèn)題 | 實(shí)施動(dòng)作 |
| 沒(méi)有具體的方案、文件和制度作指導(dǎo)，沒(méi)有規(guī)定早會(huì)的時(shí)間與地點(diǎn) |
1、制定并推行會(huì)議管理制度，規(guī)范會(huì)議的管理； 2、制定早會(huì)臺(tái)賬形成《早會(huì)記錄表》給早會(huì)作指導(dǎo)文件 3、制定并推行早會(huì)PK評(píng)比方案形成賽場(chǎng) 4、制定并推行《早會(huì)PK評(píng)分表》，規(guī)范早會(huì)的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)； 5、規(guī)劃好各部門(mén)開(kāi)早會(huì)的區(qū)域在公司辦公樓前的空地，規(guī)定每天開(kāi)早會(huì)的時(shí)間周一至周六早上7：10--7：20分。 |
小結(jié)：通過(guò)會(huì)議管理制定、早會(huì)臺(tái)賬、早會(huì)PK方案的建立，以及早會(huì)地點(diǎn)和時(shí)間的確定，讓各部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)如何開(kāi)好早會(huì)有了理論上的認(rèn)識(shí)和意見(jiàn)上的統(tǒng)一。
如何開(kāi)好早會(huì)（三）過(guò)程指導(dǎo)，PK評(píng)比
當(dāng)前問(wèn)題：如何使現(xiàn)有的會(huì)議制度、PK方案、早會(huì)臺(tái)賬等一系列的理論文件得到實(shí)施，并且很好的落地。
| 針對(duì)問(wèn)題 | 實(shí)施動(dòng)作 |
| 沒(méi)有填寫(xiě)臺(tái)賬的經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)早會(huì)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn) |
1、頭天晚上下班前各部門(mén)把早會(huì)《臺(tái)賬記錄表》按照表格的要求填寫(xiě)好，交到老師辦公室； 2、經(jīng)老師檢查批閱后給回各部門(mén)負(fù)責(zé)人，第二天早會(huì)時(shí)用作 3、主持人整理隊(duì)伍/問(wèn)好，確認(rèn)并通報(bào)到會(huì)人員情況：遲到/缺席/請(qǐng)假等,并按會(huì)議管理制度直接宣布究責(zé)；早會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 4、根據(jù)《早會(huì)臺(tái)賬》記錄的內(nèi)容講解傳達(dá)給員工，會(huì)議時(shí)間不能超過(guò)10分鐘； 5、由稽查員、辦公室主任和老師組成評(píng)分小組，依據(jù)《早會(huì)PK評(píng)分表》對(duì)各部門(mén)和車(chē)間的早會(huì)效果進(jìn)行評(píng)分； 6、把現(xiàn)有的部門(mén)分為車(chē)間組和部門(mén)組分開(kāi)評(píng)比； |
小結(jié)：通過(guò)老師的指導(dǎo)、臺(tái)賬的填寫(xiě)以及評(píng)比方案的實(shí)施，各部門(mén)負(fù)責(zé)人掌握了開(kāi)早會(huì)的步驟和具體的方法。
如何開(kāi)好早會(huì)（四）正面激勵(lì)，張榜公布
當(dāng)前問(wèn)題：經(jīng)過(guò)早會(huì)PK方案的推行，各部門(mén)的早會(huì)效果有了對(duì)比，積極性也有了明顯的提高，但基層員工不清楚PK的結(jié)果，也不了解自己部門(mén)的早會(huì)效果到底怎么樣。
| 針對(duì)問(wèn)題 | 實(shí)施動(dòng)作 |
| 基層員工不清楚PK的結(jié)果，也不了解自己部門(mén)的早會(huì)效果到底怎么樣 |
1、由稽查員、將當(dāng)天早會(huì)評(píng)分的結(jié)果做成《稽查簡(jiǎn)報(bào)》打印張貼在宣傳欄，《進(jìn)行公布》在微信群進(jìn)行公布； 2、依據(jù)早會(huì)PK方案的要求，每天早會(huì)上對(duì)頭一天早會(huì)的第一名（車(chē)間組、部門(mén)組各一名）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)激勵(lì)； 3、依據(jù)早會(huì)PK方案的要求，每周評(píng)出PK第一名（車(chē)間組、部門(mén)組各一名），在公司級(jí)會(huì)議上進(jìn)行頒獎(jiǎng)激勵(lì)； 4、早會(huì)PK連續(xù)三天最后一名由老師單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，了解原因進(jìn)行幫扶； |
小結(jié)：通過(guò)激勵(lì)、宣傳和幫扶，早會(huì)效果有了明顯的改善，各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)早會(huì)的理解有了明顯的變化。
如何開(kāi)好早會(huì)（五）會(huì)后總結(jié)，固化動(dòng)作
當(dāng)前問(wèn)題：早會(huì)效果有了明顯的改善，但接下來(lái)如何將早會(huì)動(dòng)作進(jìn)行固化，形成常規(guī)的管理動(dòng)作，是我們思考的問(wèn)題
| 針對(duì)問(wèn)題 | 實(shí)施動(dòng)作 |
| 如何將早會(huì)動(dòng)作進(jìn)行固化，形成常規(guī)的管理動(dòng)作 |
1、組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)《早會(huì)總結(jié)會(huì)》、各部門(mén)負(fù)責(zé)人暢談在早會(huì)PK方案里的收獲和成長(zhǎng)，并表態(tài)要堅(jiān)持每天開(kāi)； 2、把早會(huì)PK方案的關(guān)鍵動(dòng)作進(jìn)行抓取總結(jié)，寫(xiě)成《早會(huì)動(dòng)作控制卡》為稽查員每天監(jiān)督檢查提供依據(jù)； 3、對(duì)《早會(huì)動(dòng)作控制卡》的條款進(jìn)行組織研討，確定執(zhí)行，形成公司的常規(guī)文件，納入稽查員的日?；榉秶?。 |
小結(jié)：通過(guò)總結(jié)會(huì)和《早會(huì)動(dòng)作控制卡》的建立，大家都把開(kāi)早會(huì)當(dāng)成每天的必要事項(xiàng)，每天都在堅(jiān)持中進(jìn)步，公司的早會(huì)有了質(zhì)的改變。
案例總結(jié)：
1、從以前各職能部門(mén)不開(kāi)早會(huì)；車(chē)間三天兩頭不定期的開(kāi)早會(huì)，到現(xiàn)在養(yǎng)成了每天都能按時(shí)開(kāi)早會(huì)的習(xí)慣。
2、通過(guò)早會(huì)讓各部門(mén),各車(chē)間人員清楚前一天工作完成情況與工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)；
3、通過(guò)早會(huì)下達(dá)當(dāng)天需要完成的工作任務(wù)、注意事項(xiàng)。
4、讓公司流程制度與部門(mén)會(huì)議決議有一個(gè)上傳下達(dá)的平臺(tái)
5、提升了企業(yè)團(tuán)隊(duì)士氣與凝聚力 （因這里上傳不了附件文檔，如需本早會(huì)案例中的相關(guān)附件請(qǐng)關(guān)注朗歐企管微信langouqg,留言索?。?/P>
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